Chấn chỉnh du lịch mạo hiểm tại Ninh Bình trước cao điểm 2/9

Du khách tham quan di sản Tràng An, tỉnh Ninh Bình, dịp nghỉ lễ 30/4-15. Ảnh: Đinh Hà.

Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình vừa ban hành văn bản đề nghị các địa phương, Ban Quản lý khu, điểm du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ tăng cường biện pháp bảo đảm an toàn đối với hoạt động du lịch có yếu tố mạo hiểm, chủ động phòng ngừa tai nạn, sự cố.

Theo đơn vị, thời gian gần đây trên địa bàn tỉnh xuất hiện một số hoạt động trải nghiệm, trình diễn, quảng bá sản phẩm du lịch có yếu tố mạo hiểm như chèo thuyền SUP, dù lượn có động cơ, khinh khí cầu, flyboard (ván bay)... tại một số khu, điểm du lịch.

Một số hoạt động đã xảy ra sự cố, ảnh hưởng đến sức khỏe của vận động viên biểu diễn và khách du lịch, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn và tác động đến hình ảnh, môi trường du lịch của tỉnh.

Trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5, vận động viên flyboard hỗ trợ một nữ du khách bay trải nghiệm tại hồ Núi Lớ, phường Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình. Tuy nhiên, quá trình bay gặp sự cố khiến cả 2 hạ dần xuống nước rồi chìm xuống hồ. Nữ du khách sau đó tự nổi lên và bơi chờ ứng cứu, trong khi vận động viên bị chìm dưới nước trước khi được lực lượng cứu hộ đưa lên bờ.

Vận động viên flyboard và du khách cùng chìm dưới hồ núi Lớ, Hoa Lư, Ninh Bình sáng 3/5. Ảnh: Cắt từ video.

Trao đổi với Tri Thức - Znews, bà Nguyễn Thị Thanh Thủy, Quản lý đội Flyboard Mũi Né (đơn vị chủ quản), cho biết nguyên nhân ban đầu là rác từ hồ bị hút vào động cơ, khiến thiết bị dừng hoạt động đột ngột. Cùng lúc, ống bơm nước bị xoắn, vướng vào chân vịt, kéo vận động viên chìm sâu.

Tuy nhiên, hồ Núi Lớ, nơi xảy ra sự cố, chưa phải địa điểm chính thức tổ chức hoạt động này. Đại diện đơn vị tổ chức thừa nhận sự việc xảy ra một phần do sự chủ quan. Nhóm chưa triển khai dọn rác tại điểm khảo sát để bảo đảm an toàn nhưng vẫn đồng ý cho khách thử.

Trước tình hình trên, Sở Du lịch yêu cầu các Ban Quản lý khu, điểm du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ rà soát toàn bộ hoạt động, sản phẩm du lịch có yếu tố mạo hiểm hoặc tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe khách du lịch; chỉ tổ chức, cung cấp sản phẩm khi bảo đảm đầy đủ các điều kiện an toàn theo quy định.

Đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm du lịch theo Điều 8, Nghị định 168/2017/NĐ-CP của Chính phủ, phải thông báo bằng văn bản đến Sở Du lịch Ninh Bình chậm nhất 15 ngày trước khi bắt đầu kinh doanh.

Du khách tham gia các hoạt động trải nghiệm tại Tràng An, tỉnh Ninh Bình, dịp nghỉ lễ 30/4-15. Ảnh: Đinh Hà.

Các đơn vị phải xây dựng phương án bảo đảm an toàn, cứu hộ, cứu nạn phù hợp với từng loại hình; bố trí đầy đủ lực lượng, phương tiện, trang thiết bị cần thiết và duy trì thông tin liên lạc trong suốt quá trình hoạt động. Đồng thời, kiểm tra chất lượng, tình trạng kỹ thuật của phương tiện, thiết bị; không sử dụng những thiết bị không bảo đảm an toàn.

Nhân sự điều khiển, huấn luyện viên, kỹ thuật viên, hướng dẫn viên phải có chuyên môn phù hợp, nắm vững quy trình vận hành, phương án xử lý sự cố và kỹ năng sơ cấp cứu, cứu hộ.

Trước khi cung cấp sản phẩm, khách du lịch phải được thông tin, cảnh báo đầy đủ về đặc điểm, mức độ rủi ro, điều kiện thời tiết, địa hình, yêu cầu về sức khỏe và các quy định an toàn. Các đơn vị phải chủ động theo dõi thời tiết, khí tượng, thủy văn và tạm dừng hoạt động khi điều kiện không bảo đảm hoặc có cảnh báo nguy hiểm.

Sở Du lịch cũng yêu cầu các đơn vị không để xảy ra tình trạng tổ chức hoạt động tự phát, không kiểm soát, không có người có chuyên môn hoặc không có phương án xử lý sự cố. Khi xảy ra tai nạn, phải khẩn trương tổ chức cứu hộ, cứu nạn, sơ cứu, hỗ trợ khách và thông báo cho chính quyền, cơ quan chức năng; các vụ việc nghiêm trọng phải báo cáo ngay theo quy định.

Hiệp hội Du lịch tỉnh được đề nghị phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn hội viên chấp hành quy định pháp luật, chủ động rà soát và khắc phục nguy cơ mất an toàn trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

Thung Ui, điểm du lịch mới tại Ninh Bình được đưa vào khai thác từ dịp Tết Nguyên đán 2026. Ảnh: Đinh Hà.

Tính chung 8 tháng, Ninh Bình đón hơn 19,78 triệu lượt khách, đạt 98,93% mục tiêu 22 triệu lượt của cả năm. Doanh thu du lịch đạt hơn 20.611 tỷ đồng, vượt 3,05% kế hoạch năm.

"Các chỉ số về khách, lưu trú và doanh thu cùng tăng cho thấy hoạt động du lịch không chỉ thu hút thêm khách mà còn ghi nhận sự gia tăng trong sử dụng dịch vụ", ông Bùi Văn Mạnh, Giám đốc Sở Du lịch Ninh Bình, nhận định.

Theo ông, địa phương đang chuẩn bị các điều kiện phục vụ khách dịp Quốc khánh 2/9 và các sự kiện văn hóa, cộng đồng lớn, chú trọng an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ.