Vài năm trở lại đây, ranh giới giữa giải trí và mua sắm trên mạng xã hội ngày càng thu hẹp. Một video ngắn có thể trở thành điểm khởi đầu của một đơn hàng khi người xem bị cuốn theo nội dung, phát sinh nhu cầu và chuyển sang tìm hiểu sản phẩm chỉ sau vài thao tác. Với người sáng tạo nội dung (KOL/KOC), sự thay đổi này tạo thêm nguồn thu bên cạnh các hợp đồng quảng cáo truyền thống.
Trong bối cảnh đó, cú bắt tay giữa Zalo Video, Shopee và Adtima tạo thêm cầu nối giữa nội dung, KOL/KOC và hoạt động mua sắm, mở ra “mảnh đất mới” giàu tiềm năng để người sáng tạo chuyển hóa sức ảnh hưởng thành doanh thu.
Từ video đến đơn hàng
Affiliate đã xuất hiện trên Zalo Video từ trước. Tuy nhiên, khi Shopee chính thức công bố hợp tác cùng Zalo Video và Adtima, mô hình này càng mở rộng, tạo thêm điều kiện để nội dung của KOL/KOC gắn trực tiếp với hoạt động mua sắm.
Đặc biệt, trong giai đoạn 15/8-9/9, Zalo Video triển khai chương trình hỗ trợ KOL/KOC tham gia Affiliate với nhiều chính sách đáng chú ý. Có thể kể đến hỗ trợ tăng lượt xem và tiếp cận, đặc quyền hợp tác với Shopee Mall, nhận 100% hoa hồng phát sinh cùng công cụ hỗ trợ chốt đơn qua liên kết, voucher giảm giá lên tới 25%.
Cách vận hành tương đối đơn giản. KOL/KOC sản xuất video theo định dạng quen thuộc, lựa chọn sản phẩm phù hợp và gắn liên kết. Khi người xem phát sinh đơn hàng thành công, creator nhận hoa hồng tương ứng. Các chỉ số như lượt click, đơn hàng và hoa hồng giúp người sáng tạo theo dõi hiệu quả của từng nội dung.
 |
| KOL/KOC có thể sản xuất video theo định dạng quen thuộc, đồng thời gắn sản phẩm và liên kết phù hợp để mở thêm cơ hội tạo doanh thu từ nội dung. Ảnh: Onur Binay/Unsplash. |
Mô hình giúp KOL/KOC mở rộng cách khai thác nội dung. Bên cạnh video chia sẻ trải nghiệm, hướng dẫn hay giải quyết nhu cầu cụ thể, người làm nội dung có thể lồng ghép sản phẩm phù hợp và gắn liên kết.
Với người dùng, trải nghiệm này cũng tự nhiên hơn. Khi bắt gặp sản phẩm phù hợp trong video, họ không phải rời khỏi nội dung đang xem mà có thể tìm hiểu và mua hàng ngay trên cùng nền tảng.
Bên cạnh ưu đãi giai đoạn 15/8-9/9, việc tham gia sớm còn giúp KOL/KOC có thêm thời gian thử nghiệm cách xây dựng nội dung, lựa chọn ngành hàng và tìm hiểu nhóm sản phẩm phù hợp với tệp khán giả của mình.
Nhiều thương hiệu nhập cuộc
Bắt nhịp với xu hướng này, nhiều thương hiệu tận dụng Affiliate như một kênh mới để tiếp cận người tiêu dùng và thúc đẩy bán hàng. Nổi bật, trên Zalo Video, Inochi, Unilever, Nutifood đã tăng mức hoa hồng đối với KOL/KOC phát sinh đơn hàng thành công. Chính sách này tạo thêm động lực để người sáng tạo lựa chọn và giới thiệu sản phẩm, đồng thời giúp thương hiệu mở rộng điểm chạm với người tiêu dùng thông qua mạng lưới KOL/KOC.
Ở góc độ hiệu quả, Affiliate giúp hoạt động truyền thông gắn trực tiếp hơn với kết quả kinh doanh. Doanh nghiệp có thể theo dõi lượt click, đơn hàng và hiệu quả chuyển đổi từ nội dung, qua đó có thêm cơ sở đánh giá mức độ hiệu quả của từng hoạt động.
 |
| Lượt xem, lượt thích và tương tác của nhà sáng tạo trên Zalo Video tăng trưởng mạnh nhờ các chính sách hỗ trợ tiếp cận từ nền tảng. Ảnh chụp website. |
Trong khi đó, KOL/KOC có thêm động lực lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhóm khán giả của mình. Một kênh không nhất thiết phải sở hữu lượng người theo dõi quá lớn mới có thể tạo doanh thu. Yếu tố quan trọng còn nằm ở mức độ phù hợp giữa sản phẩm, nội dung và tệp người xem.
Sau thời gian triển khai, chương trình ghi nhận hơn 1.000 đơn hàng phát sinh, cùng mức tăng đáng kể về lượt truy cập và lượt xem kênh. Nhiều KOL/KOC có cơ hội hợp tác với các thương hiệu lớn.
Những tín hiệu này cho thấy Affiliate đang bổ sung một lớp giá trị mới bên cạnh các chỉ số quen thuộc như lượt xem, lượt thích hay lượt theo dõi. Nếu trước đây sức mạnh của nhà sáng tạo được đánh giá qua độ phủ và mức tương tác, thì hiện tại, khả năng tạo chuyển đổi đang trở thành thước đo đáng chú ý.
Điều này đặc biệt mở ra cơ hội cho nhóm KOL/KOC quy mô vừa và nhỏ. Thay vì cuộc cạnh tranh “khốc liệt” về lượng người theo dõi, họ có thể tạo lợi thế từ mức độ am hiểu khán giả, khả năng lựa chọn sản phẩm và cách xây dựng nội dung phù hợp.
 |
| Khả năng tạo chuyển đổi mở thêm cơ hội để KOL/KOC quy mô vừa và nhỏ khai thác giá trị từ tệp khán giả phù hợp. Ảnh: DC Studio/Magnific. |
Với video ngắn, khoảng cách giữa “xem” và “mua” ngày càng được rút ngắn. Một nội dung đủ thuyết phục có thể vừa hoàn thành vai trò giải trí, vừa khơi gợi nhu cầu và dẫn người dùng đến giao dịch. Trong bối cảnh mùa mua sắm cao điểm đang đến gần, chương trình từ 15/8 đến 9/9 là cơ hội để KOL/KOC tiếp tục thử nghiệm mô hình, tìm ra nhóm sản phẩm và định dạng nội dung phù hợp với khán giả, qua đó mở thêm hướng tối ưu doanh thu từ chính nội dung mình tạo ra.
