Hình ảnh đông nghịt kỷ lục ở Bệnh viện Chợ Rẫy

Từ khoảng 5h30, khu vực khám bệnh Bệnh viện Chợ Rẫy đã bắt đầu mở cửa đón bệnh nhân. Nhiều người từ các tỉnh đến sớm để được khám và cố gắng hoàn tất các thủ tục trong ngày.

Khu vực tiếp nhận bệnh nhân đông nhưng xếp hàng đúng lượt, không còn cảnh chen chúc. Hơn 70% bệnh nhân hiện đăng ký khám qua ứng dụng. Tại quầy tiếp nhận, chỉ còn hơn 20% bệnh nhân thực hiện thủ tục trực tiếp trước khi lên phòng khám, giúp giảm áp lực ở đây.

Dòng người liên tục di chuyển qua các khu vực khám bệnh. Nhiều bệnh nhân đến Chợ Rẫy để tái khám theo lịch hẹn, trong đó, nhóm này chiếm khoảng 60% tổng lượt khám.

Tại các điểm đón tiếp, đội ngũ nhân viên luôn túc trực để điều phối và chỉ dẫn lộ trình thăm khám cho người bệnh. Những bệnh nhân lớn tuổi hay lần đầu tới viện được đồng hành từng bước, giúp quy trình khám chữa bệnh diễn ra thuận lợi, chính xác.

Các phòng khám chuyên khoa lần lượt tiếp nhận bệnh nhân từ sáng sớm. Bác sĩ và nhân viên y tế được bố trí làm xuyên trưa để đáp ứng lượng người đến khám tăng cao.

Bệnh nhân N.T.B. (72 tuổi, Cà Mau) được người nhà đưa lên Bệnh viện Chợ Rẫy khám lại sau khi điều trị ung thư vú ở bệnh viện tỉnh. Đây là lần đầu bà đến Chợ Rẫy nên gia đình chưa biết bệnh viện có hình thức đăng ký khám trực tuyến. Người nhà chia sẻ nếu biết trước, gia đình có thể chủ động đăng ký và đỡ phải chờ từ sớm. Sau nhiều giờ chờ đợi, bà vẫn mong sớm được gặp bác sĩ để kiểm tra và có hướng điều trị phù hợp.

Người bệnh và thân nhân di chuyển giữa các khu vực khám chuyên khoa, xét nghiệm, thăm dò chức năng và chẩn đoán hình ảnh. Nhờ phần mềm ISOFH, dữ liệu được kết nối đồng bộ, giúp bác sĩ cập nhật kết quả kịp thời và rút ngắn thời gian chờ đợi.

Sau khi khám, nhiều bệnh nhân tiếp tục di chuyển xuống khu vực cận lâm sàng để xét nghiệm máu, thăm dò chức năng hoặc thực hiện chẩn đoán hình ảnh. Theo bệnh viện, nhiều trường hợp có thể hoàn tất các kết quả trong chưa đầy 3 giờ. Khi kết quả cận lâm sàng được cập nhật, bệnh nhân quay lại phòng khám để bác sĩ đánh giá và hướng dẫn điều trị.

Người đàn ông 30 tuổi, từ Lâm Đồng đưa người nhà đến Bệnh viện Chợ Rẫy khám u tuyến yên. Gia đình anh có mặt tại bệnh viện từ đêm hôm trước để lấy số và chờ đến sáng để được khám. Dù khá mệt mỏi sau nhiều giờ chờ đợi, anh vẫn hy vọng người nhà sớm có kết quả để được điều trị phù hợp.

Bác sĩ Nhân cho biết nếu lượng bệnh nhân tiếp tục tăng lên 11.000-12.000 lượt/ngày, bệnh viện vẫn có thể đáp ứng. Nhân lực đã được chuẩn bị, các bác sĩ có thể được điều động bổ sung khi cần và hệ thống phần mềm hiện hỗ trợ tốt quy trình khám.