3 nhân viên của TikTok mới đây tiết lộ với Business Insider rằng bắt đầu từ tháng 9, công ty sẽ yêu cầu hầu hết nhân viên tại Mỹ quay trở lại văn phòng 5 ngày/tuần.
Yêu cầu trở lại làm việc tại văn phòng sẽ gây ra xáo trộn lịch trình của một số nhân viên làm việc theo hình thức kết hợp - những người hiện được phép làm việc tại nhà ít nhất một ngày một tuần.
Trong khi đó, nhiều bộ phận khác trong doanh nghiệp này đã phải thực hiện chế độ làm việc 5 ngày/tuần trong hơn một năm nay, bao gồm nhân viên bộ phận thương mại điện tử TikTok (TikTok Shop).
Đảo ngược chính sách
Kế hoạch quay trở lại làm việc tại văn phòng ở Mỹ của TikTok đã được chuẩn bị trong nhiều tháng. Vào tháng 12/2025, công ty thông báo cho nhân viên thuộc các bộ phận như sản phẩm, tiếp thị và bán quảng cáo rằng họ nên chuẩn bị cho việc quay trở lại làm việc toàn thời gian tại văn phòng vào năm 2026.
TikTok có văn phòng tại khoảng chục thành phố của Mỹ, bao gồm New York, Austin, Los Angeles và Chicago. Công ty sử dụng hàng nghìn nhân viên tại Mỹ và hoạt động tại quốc gia này một phần thông qua liên doanh bao gồm công ty mẹ ByteDance và một số nhà đầu tư như Oracle, công ty cổ phần tư nhân Silver Lake và công ty đầu tư MGX.
 |
| Nhiều doanh nghiệp lớn yêu cầu nhân viên trở lại văn phòng, chấm dứt chế độ làm việc từ xa linh hoạt. Ảnh: Pexels. |
Một số bộ phận như thương mại điện tử và tiếp thị tại Mỹ được giám sát bởi đội ngũ toàn cầu của TikTok thuộc ByteDance, trong khi các bộ phận khác tập trung vào bảo vệ dữ liệu hoặc kiểm duyệt nội dung được tách biệt tại Mỹ thông qua liên doanh.
TikTok là một trong những cái tên trong danh sách ngày càng dài các công ty công nghệ và truyền thông quyết định cho nhân viên đến văn phòng trực tiếp thay vì làm việc từ xa tại nhà.
Hai đối thủ của TikTok là Instagram và Amazon đều yêu cầu nhiều nhân viên phải có mặt tại văn phòng 5 ngày/tuần. Trong khi đó, các công ty khác như YouTube và Patreon vẫn duy trì lịch làm việc kết hợp, yêu cầu nhân viên đến văn phòng 3 ngày/tuần.
Việc các ông lớn trong ngành công nghệ và truyền thông buộc nhân viên quay lại làm việc 5 ngày dường như đi ngược lại với chính sách cho phép làm việc từ xa - xu hướng bùng nổ từ sau đại dịch Covid-19 và liên tục được áp dụng ở các doanh nghiệp toàn cầu.
Song không phải tất cả các giám đốc điều hành công nghệ đều áp dụng chính sách RTO (Return To Office - Quay trở lại văn phòng). Spotify vẫn duy trì lịch làm việc linh hoạt. CEO mới của Dropbox, Ashraf Alkarmi, nói với Business Insider rằng ông dự định giữ "ưu tiên làm việc từ xa" vì "sự linh hoạt và tự chủ là yếu tố quan trọng nhất trong công việc hiện đại".
Lợi ích và mặt trái của làm việc từ xa
Làm việc từ xa từng là xu hướng bùng nổ, đặc biệt thời kỳ đại dịch khi mọi người phải giãn cách và không thể tới văn phòng.
Từ cuối năm 2021, khi xã hội dần chuyển sang trạng thái bình thường mới hậu Covid-19, mô hình làm việc linh hoạt (hybrid working) - kết hợp giữa đến văn phòng và làm từ xa - cũng trở thành từ khóa được quan tâm.
Nhiều tác giả sách đã phân tích và có những dự báo về chính sách cho phép người lao động làm việc tại nhà.
 |
| Nhiều người lao động tin rằng làm việc từ xa là hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Ảnh: Pexels. |
Trong cuốn Remote: Office Not Required (Làm việc từ xa - Không cần văn phòng), Jason Fried và David Heinemeier Hansson, hai nhà đồng sáng lập Basecamp, đã mang đến cái nhìn sâu sắc cho cuộc tranh luận sôi nổi về làm việc từ xa.
Cuốn sách cung cấp cái nhìn tổng quan về những thách thức từ việc làm việc từ xa, khẳng định rằng những lợi thế của làm việc “bên ngoài” vượt xa hạn chế của nó. Các công ty đều nhận thấy lợi thế trong cách làm việc từ xa trong việc thu hút nhân tài, giảm biến động nhân sự, giảm áp lực về bất động sản và tăng khả năng tiến hành công việc trên nhiều múi giờ khác nhau.
Năm 2021, John O’Duinn đã ra mắt phiên bản thứ hai của cuốn Distributed Teams: The Art and Practice of Working Together While Physically Apart (Phân bổ nguồn lực: Nghệ thuật và thực tiễn phối hợp công việc khi làm việc từ xa), nhằm cập nhật những kinh nghiệm trong quá trình làm việc từ xa trong đại dịch.
Cuốn sách giúp độc giả trả lời những câu hỏi: Liệu bạn có thể có một sự nghiệp ý nghĩa, lương cao mà không cần phải đi lại đến văn phòng mỗi ngày và không bị kiệt sức? Liệu nhóm hoặc tổ chức của bạn có thể làm việc hiệu quả và duy trì văn hóa nhóm, ngay cả khi không ở cùng một địa điểm? Bên cạnh đó, John O’Duinn cũng chỉ ra lợi thế của doanh nghiệp khi cho phép làm việc từ xa.
Tuy nhiên, sau thời kỳ đại dịch, nhiều doanh nghiệp lớn đã thực hiện RTO, bất chấp nhân viên vẫn mong muốn được làm việc linh hoạt.
Trong một bản ghi nhớ gửi tới nhân viên vào đầu tháng 9/2024, Andy Jassy, giám đốc điều hành của Amazon, cho biết tất cả nhân sự công ty sẽ phải quay lại văn phòng làm việc 5 ngày/tuần kể từ tháng 1/2025 nhằm "củng cố văn hóa và đội ngũ".
Động thái khi đó của gã khổng lồ công nghệ đã bị nhiều nhân viên phản đối. 91% nhân viên (trong số 2.585 người) của Amazon được khảo sát bởi mạng xã hội chuyên nghiệp Blind không hài lòng với quyết định trở lại văn phòng 5 ngày.
Tương tự Amazon, nhiều ông lớn khác cũng buộc nhân viên trở lại văn phòng toàn thời gian. Kể từ khi tiếp quản Twitter vào cuối năm 2022 và đổi tên thành X, tỷ phú Elon Musk đã sa thải nhiều nhân viên, đồng thời yêu cầu những người làm việc từ xa phải lập tức quay lại văn phòng.
Theo Wall Street Journal, trong khi nhiều lãnh đạo doanh nghiệp ca ngợi năng suất làm việc từ xa của nhân viên, nhiều ông chủ khác lại bày tỏ niềm chán ghét với hình thức work from home do e ngại nhân viên lười làm việc và thiếu khả năng kiểm soát.
Cẩm nang 'sống sót' nơi công sở
Trong MENTOR - Từ sinh viên chất đến nhân sự chiến, tác giả Lê Công Minh chia sẻ trải nghiệm vượt qua và học hỏi từ thất bại: Từ nam sinh thi trượt đại học đến giám đốc truyền thông kỹ thuật số, nhân viên Big 4 kiểm toán, sáng lập trung tâm tiếng Anh… Đây là nơi những bạn trẻ "lênh đênh" chốn công sở dễ tìm thấy mình và học hỏi để vươn lên trên con đường sự nghiệp.
